CTI Telefon / CTI-Client

CTI steht für Computer Telephony Integration und bedeutet sinngemäß computerunterstütztes Telefonieren. Durch den CTI-Client wird die klassische Telekommunikation (TK) mit der Informationstechnik (IT) verbunden. Über den CTI-Client können Sie Ihre Bürokommunikation standortunabhängig verwalten, etwa Ihre Anrufe steuern. Über CTI wird außerdem das Führen von Telefongesprächen oder das Senden und Empfangen von Faxnachrichten ermöglicht.

Wenn Sie weitere Informationen dazu erfahren möchten, welche Funktionen von Telefonanlagen Sie wirklich brauchen, lesen Sie auch unseren ausführlichen Wissensartikel dazu. Dort stellen wir Ihnen unter anderem auch die Wartemusik und Softphones vor. Hier gelangen Sie zu unserem Blogartikel zum Thema Telefonanlage-Funktionen.